Sklep iVolta.pl
Znajdź nas również na serwisach społecznościowych:
Przejdź do strony wsparcie
Zobacz wszystkie konfiguratory
< Вернуться в магазин

Для использования этой страницы, пожалуйста,

Если вы еще не зарегистрированы, перейдите к закладке Регистрация

Возврат товаров

Ниже приведена процедура возврата товара на сайте ivolta.pl. При использовании процедуры процесс возврата будет проведен быстро и эффективно.

 

Процедура возврата товаров приобретенных на сайте ivolta.pl

  • Сообщить о неисправности устройства можно несколькими способами: посредством электронной связи по адресу serwis@volta.com.pl, по почте, по факсу, непосредственно в филиалах или через электронный модуль RMA по ссылке [Formularz_RMA].

Мы рекомендуем размещать рекламации посредством электронного модуля RMA по ссылке (http://ivolta.pl/complaints). Это наиболее удобная форма, которая позволяет полностью управлять вашими жалобами (*)

  • К посылке с неисправным товаром советуется приложить номер веб-заказа, дату покупки или счет-фактуру (инвойс). Это позволит быстрее и более эффективно рассматривать жалобы шашему сервису.

Если Вы использовали электронный модуль RMA, пожалуйста, разместите на упаковке номер заявки

  • Отправленные товары должны быть надлежащим образом защищены от повреждений во время транспортировки, рекомендуется использовать оригинальную упаковку.
  • В течение 14 рабочих дней рекламации будут рассмотрены и вы будете уведомлены об изменении их статуса. Эта информация также отображается в закладке Моя iVolta (доступно только для жалоб в электронном виде RMA).
  • Рассмотрение претензий будет осуществляться в соответствии с регламентом интернет-магазина www.ivolta.pl и условиями предъявления рекламаций.
  • Платный ремонт или послегарантийный ремонт может быть осуществлен по предварительной договоренности относительно затрат, объема работ и стоимости ремонта. После ремонта устройство будет возвращено за счет Покупателя.

Почтовый адрес:

Serwis
Volta Sp. z o.o.

ul. Jutrzenki 94

02-230 Warszawa

POLSKA

e-mail: serwis@volta.com.pl

 

(*) ВНИМАНИЕ! Использование модуля RMA доступно только для пользователей, зарегистрированных на сайте iVolta. Если Вы не зарегистрированы, пожалуйста, зарегистрируйтесь (http://ivolta.pl/register). Затем, используя вкладку «Подать рекламацию» (http://ivolta.pl/complaints), следует указать неисправное устройство используя электронную систему подачи жалоб RMA.


Рассылка
Подпишитесь, чтобы получать специальные предложения и новости на ваш адрес электронной почты

Administratorem Twoich danych osobowych jest Volta sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Jutrzenki 94, 02-230 Warszawa.

Twoje dane osobowe przekazane podczas zapisywania się do usługi newsletter będą przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowej za pomocą e-mail, na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody.

Ponadto przetwarzamy Twoje dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w następujących celach:

  • prowadzenia przez nas działań marketingowych, w szczególności marketingu bezpośredniego naszych usług oraz towarów, ponieważ posiadamy prawnie uzasadniony interes w realizacji marketingu bezpośredniego
  • do celów analitycznych i statystycznych, ponieważ posiadamy prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu analizy i statystyk Twojej aktywności związanej z usługą newsletter
  • badania Twoich preferencji i dopasowania reklam na podstawie przeglądanych przez Ciebie treści, ponieważ posiadamy prawnie uzasadniony interes w ustaleniu naszych produktów i usług, które mogą Cię interesować
  • oraz obrony lub dochodzenia naszych roszczeń, ponieważ posiadamy prawnie uzasadniony interes w możliwości dochodzenia lub obrony przed roszczeniami wynikającymi z zawartej umowy

Masz prawo dostępu do Twoich danych osobowych i ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a także masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Więcej informacji uzyskasz tutaj.


Płatności obsługuje PayUPłatności ratalne PayUZaufane opinie Ceneo.pl
×Porównywarka

Produkt został dodany do porównania. Produkty do porówniania możesz przeglądać w panelu "Moja ivolta".

×Добавлено в корзину
Продукт Добавлено в корзину.

Продолжить покупкиПросмотр корзины
Sprawdź również:

×Oferta wysłana
Podaj adres email, na który ma zostać wysłana oferta.

×Oferta wysłana
Oferta została wysłana na adres e-mail: .

Informacja systemowa

Niniejszym informujemy, iż pobranie faktury korygującej w formie elektronicznej przez Klienta poprzez kliknięcie w link "Tak potwierdzam", jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Klienta otrzymania przedmiotowej faktury. Dziękujemy i zapraszamy do ewentualnego kontaktu pod numerem 22 295 06 06.



Nie zgadzam sięTak potwierdzam