Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem. (Link do polityki prywatności)

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres daneosobowe@volta.com.pl.

Zarząd Volta Sp. z o.o.

Найди нас в социальных сетях:
Перейти на страницу поддержки
Смотреть все конфигураторы

Ogólne warunki reklamacji

Общие условия гарантии

  1. Товары купленные в Магазине фирмами и партнерами B2B могут иметь гарантию производителя, импортера либо Продавца, на территории Польши. Гарантийный срок указан в описании каждого из продуктов в Магазине. Подробные условия гарантии доступны на веб-сайте Магазина по ссылке „Общие условия рекламации”. Большинство товаров подлежит сервису в авторизованных сервисных пунктах производителя, которые размещены на их веб-сайтах. Фирма/Партнер B2B может проводить процедуру рекламации посредством Продавца.
  1. Если Клиент не является Потребителем, то Продавец не несет ответственности по гарантии за физические дефекты товаров, приобретенные в магазине www.ivolta.pl (ст. 558 § 1 Гражданского кодекса Польши).

Условия предоставления гарантии

  1. Процедура оформления рекламации относится только к товарам и не распространяется  на детали имеющие определенное время работы или другое вспомогательное оборудование, такое как зубчатые ремни, ИК-подсветка в камерах, батареи, аккумуляторы итп.
  2. Товар на гарантии должен быть доставлен к сервису Продавца за счет Клиента. Возвращенные товары должны быть упакованы таким образом, чтобы обеспечить защиту ее содержимого. К продукту должен прилагаться номер, полученный при оформлении рекламации, а также подробное описание технической проблемы. Поставляемый продукт должен соответствовать основным санитарно-гигиенических условиям.
  3. Если поставленный товар полностью исправный Продавец имет право  начислить Клиенту стоимость проверки неисправности товара.
  4. Дефекты продуктов, найденные в течение гарантийного срока будут бесплатно исправлены в течении 20 дней от даты получения товара в сервисе Volta Sp. z o.o. В случае, если детали для ремонта нужно будет заказать из-за рубежа, период отведенный на ремонт может увеличится, о чем Клиент будет проинформирован.
    1. повреждения продуктов, возникшие во время транспортировки и погрузки, неисправности или повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или хранением, небрежностью пользователя или использованием продукта не в соответствии с инструкциями или правилами техники безопасности,
    2. повреждения изделий, вызванные: пожаром, наводнением, ударом молнии или другими стихийные бедствиями, войной или гражданским беспорядком, непредвиденными происшествиями, тепловыми повреждениями, химическим загрязнением, коррозией и ржавчиной, износом наружной оболочки продукта.
    3. повреждения изделий вызванные неправильной установкой, использования несоответствующих расходных материалов (кроме рекомендованных производителем или Гарантом) или использования их не в соответствии с рекомендациями изготовителя или Гаранта.
    4. действия, связанные с обычной эксплуатацией и тех. обслуживанием: консервация, чистка датчиков и считывателей и т.д.; повреждения изделия, вызванные сбоями в электропитании,
    5. признаки нормального износа и эксплуатации такие, как перегоревшие предохранители, доступные пользователю, намагниченность и износ кинескопной трубки.
    6. повреждения, возникшие в результате скачков напряжения и отсутствия устройств защиты в сети.
    7. претензии касательно технических параметров оборудования, если они соответствуют данным, заявленным производителем;
    8. Продавец не гарантирует:
      1. качество и сохранность записанной на различные носители информации;
      2. качество гарантийного сервиса, если его работе помешают непредвиденные обстоятельства и события, такие, как: повышенная солнечная активность, перекрытые дороги и границы, импортно-экспортные ограничения, стихийные бедствия, войны и т.д. и т.п.;
  1. Сервис может отказаться от бесплатного ремонта в случае нарушения заводских пломб, несоблюдения данных в документах и на изделии, внесения исправлений в гарантийном талоне (если прилагался к продукту) или вмешательства в работу устройства посторонних лиц.
  2. Бесплатный ремонт не включает в себя действия, которые должны быть  выполнены Клиентом самостоятельно.
  3. Бесплатный ремонт не распространяется на:

Дополнительные условия гарантии платного ремонта, осуществляемого сервисом Volta Sp z o.o.

Volta Sp. z o.o., с юридическим адресом ул. Ютшенки 94, Варшава, предоставляет 6-месячную гарантию на платный ремонт оборудования с послегарантийным обслуживанием.

  1. Гарантия подлежат лишь компоненты, используемые для оказания услуг и мероприятий, связанных с их заменой.
  2. Гарантия не распространяется на обслуживание и тестирование, а также на повреждения, описанные в разделе "Дополнительные условия рассмотрения жалоб" пункт. 7
  3. Товар на гарантии должен быть доставлен к сервису Продавца за счет Клиента. Возвращенные товары должны быть упакованы таким образом, чтобы обеспечить защиту ее содержимого. К продукту должен прилагаться номер, полученный при оформлении рекламации, а также подробное описание технической проблемы. Поставляемый продукт должен соответствовать основным санитарно-гигиенических условиям.
  1. Дефекты продуктов, найденные в течение гарантийного срока будут бесплатно исправлены в течении 20 дней от даты получения товара в сервисе Volta Sp. z o.o. В случае, если детали для ремонта нужно будет заказать из-за рубежа, период отведенный на ремонт может увеличится, о чем Клиент будет проинформирован.
  1. Мы оставляем за собой возможность ремонт по договоренности с клиентом, не давая гарантии.
  2. За проверку, диагностику, в случае отказа от ремонта оборудования будет взиматься плата, определяемая индивидуально для каждого экземпляра.
  3. Гарантией платного ремонта является документ, описывающий оказываемую услугу.
  4. Затраты на транспортировку оборудования в и с сервиса покрывает Клиент.

Контактные данные

Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами:
E-mail: serwis@volta.com.pl

Рассылка
Подпишитесь, чтобы получать специальные предложения и новости на ваш адрес электронной почты

Администратором ваших персональных данных является Volta sp. O.o. со штаб-квартирой в Варшаве на ул. Jutrzenki 94, 02-230 Варшава.

Ваши личные данные, предоставленные при подписке на услугу рассылки, будут обработаны для отправки коммерческой информации по электронной почте на основании вашего согласия.

Кроме того, мы обрабатываем вашу информацию на основе наших законных интересов для следующих целей:

  • мы проводим маркетинговую деятельность, в частности, прямой маркетинг наших услуг и товаров, поскольку у нас есть законный интерес к реализации прямого маркетинга
  • для аналитических и статистических целей, поскольку у нас есть законная заинтересованность в проведении анализа и статистики вашей деятельности, связанной с услугой рассылки новостей
  • исследуя ваши предпочтения и сопоставляя объявления на основе контента, который вы просматриваете, потому что у нас есть законный интерес к определению наших продуктов и услуг, которые могут вас заинтересовать
  • и защищать или преследовать наши требования, поскольку у нас есть законная заинтересованность в возможности преследовать или защищаться от требований, вытекающих из заключенного договора

Вы имеете право на доступ к своим личным данным и исправление, удаление или ограничение обработки, право передавать данные и имеете право возражать против обработки ваших данных по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией. Вы также имеете право подать жалобу Президенту Управления по защите личных данных.

Больше информации tutaj.


Płatności obsługuje PayUPłatności ratalne PayUZaufane opinie Ceneo.pl
×Porównywarka

Produkt został dodany do porównania. Produkty do porówniania możesz przeglądać w panelu "Moja ivolta".

×Добавлено в корзину
Продукт Добавлено в корзину.

Продолжить покупкиПросмотр корзины
Sprawdź również:

×Oferta wysłana
Podaj adres email, na który ma zostać wysłana oferta.

×Oferta wysłana
Oferta została wysłana na adres e-mail: .

Informacja systemowa

Niniejszym informujemy, iż pobranie faktury korygującej w formie elektronicznej przez Klienta poprzez kliknięcie w link "Tak potwierdzam", jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Klienta otrzymania przedmiotowej faktury. Dziękujemy i zapraszamy do ewentualnego kontaktu pod numerem 22 295 06 06.



Nie zgadzam sięTak potwierdzam