ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика конфиденциальности и политика использования файлов cookie в интернет-магазине ivolta.pl

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает правила обработки и защиты Персональных данных и ваших файлов cookie в качестве Пользователя и Клиента Интернет-магазина, доступных по адресу в Интернете: www.ivolta.pl.
2. Администратором Персональных данных Клиента, собранных через Интернет-магазин, доступный по адресу www.ivolta.pl, является компания Volta Sp. z o.o. со своим зарегистрированным офисом в Варшаве, Jutrzenki 94, 02-230 Warszawa, включен в Реестр предпринимателей Национального судебного реестра под номером KRS 0000023698; Окружной суд столицы Варшавы в Варшаве, 13-е коммерческое отделение Национального судебного реестра; акционерный капитал в размере 1 020 000,00 злотых; NIP: 5211367444; REGON: 010829096, контактный телефон: +48 22 295 06 06, адрес электронной почты: kontakt@ivolta.pl - в дальнейшем именуемый «Администратор» или «Администратор данных»
3. Администратор персональных данных гарантирует, что данные хранятся в соответствии с действующим законодательством и не передаются и не продаются третьим сторонам. Администратор данных не намерен передавать ваши персональные данные в международную организацию. Ваши личные данные могут быть переданы в Google LLC на основании соответствующих правовых гарантий. В случае передачи вышеуказанного за пределами Европейского экономического пространства страхователь применяет так называемые стандартные договорные положения, принятые Европейской комиссией, или гарантии для сообщаемых данных и прав в рамках системы защиты конфиденциальности ЕС-США в качестве средства обеспечения адекватных гарантий и гарантий.
4. Политика конфиденциальности, среди прочего определить действия, выполняемые Администратором в Персональных данных, связанные с обработкой ваших Персональных данных, включая их сбор с использованием функций Интернет-магазина и предоставление электронных услуг, таких как создание учетной записи, размещение и выполнение заказа или положения информационные услуги.

Цель, объем и правовые основы обработки ваших персональных данных:

1. Ваши Личные данные как Клиента Интернет-магазина собираются (или будут) с использованием следующих функций Интернет-магазина:
   1. контактные формы и их конфигураторы,
   2. предоставление услуги учетной записи в Интернете: предоставление данных, необходимых для создания учетной записи, предоставление данных для входа в Интернет-магазин.
2. Кроме того, администратор имеет право автоматически получать и записывать данные, передаваемые на сервер веб-браузерами или пользовательскими устройствами, например: IP-адрес, программное обеспечение, параметры оборудования, просмотренные страницы, идентификационный номер мобильного устройства и другие данные, которые относятся к устройствам и использованию системы. ,
3. Администратор обрабатывает ваши Личные данные, необходимые для правильной реализации услуг, доступных в Интернет-магазине, и имеет право использовать данные, собранные и хранящиеся в рамках Интернет-магазина, в следующих целях:
   1. размещать заказы в интернет-магазине,
   2. рассмотрение жалоб,
   3. осуществление прямого маркетинга после выражения вашего согласия на такие действия,
   4. обеспечение правильного обслуживания учетной записи в Интернет-магазине, включая, в частности, создание и управление учетными записями / учетными записями, решение технических и других проблем, предоставление соответствующих функций,
   5. корректировка предложения, рекламы и заявлений для Пользователя,
   6. мониторинг активности в интернет-магазине всех и конкретных пользователей,
   7. связываться с пользователями, в частности, в целях, связанных с предоставлением услуг, обслуживанием пользователей, а также маркетинговой и рекламной деятельностью, на которую вы дали отдельное согласие
   8. проведение анализа деятельности Клиента в Интернет-магазине, включая профилирование, то есть автоматическую обработку Персональных данных, собранных с клиента, с целью представления рекламы, предложений, продвижения продуктов и услуг Администратора и его партнеров с учетом профиля интересов клиента (без влияния на его решение),
   9. анализ и исследование доступных сервисов для улучшения их работы,
   10. Бухгалтерский, налоговый,
   11. возможное определение, расследование или защита от ваших претензий,
   12. заключение и реализация договоров.
4. Для выполнения заказа Администратор обрабатывает ваши данные в следующей области: страна, имя и фамилия / имя получателя, почтовый индекс, почтовый индекс, город, улица, номер дома, номер квартиры, адрес электронной почты, номер телефона и дополнительно для компании или партнера. B2B: название компании, адрес компании (улица, номер дома / квартиры, почтовый индекс, город), налоговый идентификационный номер.
5. Чтобы зарегистрировать учетную запись клиента, администратор обрабатывает ваши персональные данные в следующей области: имя, фамилия, адрес электронной почты и, дополнительно, в случае партнера B2B: страна, название компании, телефон компании, факс компании, налоговый идентификационный номер, адрес электронной почты компании, адрес компании (улица, номер дома, номер квартиры, почтовый индекс, город) и контактные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона).
6. Для того чтобы связаться с помощью контактных форм, доступных по адресу www.ivolta.pl/contact, www.ivolta.pl/register, www.ivolta.pl/expert, www.ivolta.pl/configurators, администратор обрабатывает ваши личные данные в с точки зрения имени, фамилии, адреса электронной почты, контактного телефона.
7. Чтобы высказать мнение о продукте на веб-сайте Магазина, Поставщик услуг / Продавец собирает следующие данные Клиента: имя и адрес электронной почты.
8. Администратор заявляет, что предоставление данных, указанных в пунктах 4, 5 и 6 выше, помеченных в Интернет-магазине как обязательные, является добровольным, но необходимым для заключения договоров и их выполнения или для связи с администратором персональных данных. Предоставление данных для целей, указанных в пункте 7 добровольно.

ПЕРЕДАЧА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ДРУГИМ СТОРОНАМ

1. Ваши личные данные могут передаваться другим лицам, если вы добровольно соглашаетесь раскрывать такие данные лицам, указанным в вашем заявлении, или в случае обязательства раскрывать личные данные, вытекающие из общеприменимых правовых положений, лицам, уполномоченным их получать. В частности: универсальный почтовый оператор, следственные органы, суды.
2. Ваши Личные данные также могут быть переданы другим лицам для выполнения определенных действий в Интернет-магазине, то есть:
   1. оплата покупок,
   2. осуществлять доставку покупной продукции.
   Доступ к вашим Персональным данным предоставляется вышеуказанным организациям в той мере, в какой это необходимо и только в той степени, которая обеспечивает эффективность их услуг, чтобы вы могли заказать и получить Товары и оплатить их.
3. Ваши персональные данные также могут быть переданы партнерам Администратора, таким как:
   1. организации, которые поддерживают Интернет-магазин Администратора в техническом и программном плане,
   2. лица, которые поддерживают Администратора в общении с клиентом с помощью электронных средств связи,
   3. юридические лица, которые помогают в подготовке предложений и маркетинговых кампаний для покупателей интернет-магазина,
   4. организации, собирающие мнения о товарах и магазинах.
4. Ваши личные данные будут разглашаться другим лицам, всегда соблюдающим безопасность ваших личных данных, налагая на эти организации обязательства по сохранению этих данных в конфиденциальном порядке. Администратор выберет только те организации, которые будут оказывать ему услуги, которые будут обеспечивать должные гарантии соблюдения требований, вытекающих из GDPR.
5. Настоящим администратор предоставляет полный список организаций, которым могут быть переданы ваши личные данные:
   1. Mccom Sp з о. О., Пясечно 05-500, ул. Leopolda Okulickiego 26 - для правильной работы интернет-магазина,
   2. PayU SA с юридическим адресом в Познани, 60-166 Познань, по адресу ул. Grunwaldzka 182 - для осуществления электронных платежей за заказанный товар,
   3. PayPal (Европа) Sa rl et Cie, SCA (RCS Luxembourg B 118 349) - для обеспечения электронных платежей за заказанные Товары,
   4. InPost Paczkomaty Sp. z oo, со своим зарегистрированным офисом по адресу ул. Величка 28, 30-552 Краков - для доставки товаров,
   5. Poczta Polska Spółka Akcyjna, ul. Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Варшава - с целью доставки заказов,
   6. DHL Parcel Polska Sp.zoo с зарегистрированным офисом Osmańska 2, 02-823 Варшава - с целью доставки заказов,
   7. FEDEX EXPRESS POLSKA Sp. z oo с юридическим адресом по адресу ул. Кручча 16/22, 00-526 Варшава - для выполнения заказов,
   8. Whites Sp. z oo с юридическим адресом по адресу ул. Rapperswilska 5/5, 03-956 Варшава - для продвижения в интернет-маркетинге,
   9. Isurvival Sp z oo Spółka Komandytowa с юридическим адресом по адресу ул. Kocjana 1/13, 01-473 Варшава - для продвижения в интернет-маркетинге,
   10. FreshMail Sp. z o.o. с зарегистрированным офисом ал. 29 ноября 155 c, 31-406 Краков - для поддержки Администратора в общении с клиентами посредством отправки электронных писем,
   11. Benhauer sp. Z oo, ul. Grzegórzecka 21, 31-532 Краков - для поддержки Администратора в общении с клиентами путем отправки электронных писем,
   12. Ceneo.pl Sp. о.о., ул. Grunwaldzka 182, 60-166 Познань - собирать отзывы о продуктах и интернет-магазине

БЮЛЛЕТЕНЬ И ДРУГАЯ ТОРГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1. Ваши личные данные будут обрабатываться с целью отправки коммерческой информации с помощью электронных средств, включая предоставление услуги информационного бюллетеня, только если вы добровольно согласитесь. Предоставление ваших данных в этом случае является добровольным, но администратору необходимо предоставить вам услугу в контактной форме, доступной по адресу https://ivolta.pl/contact/ вашего адреса электронной почты.
2. С помощью информационного бюллетеня вам будет предоставлена информация о текущих предложениях, акциях, новых продуктах и других специальных мероприятиях, организуемых в Интернет-магазине и в отделах продаж Администратора.
3. Чтобы отказаться от новостной рассылки и других видов коммерческой информации в Интернет-магазине, нажмите на ссылку в конце каждого новостного бюллетеня. Отказ от службы новостной рассылки также можно отправить по электронной почте, например, написав на электронный адрес: kontakt@ivolta.pl.

ПРАВОВАЯ ОСНОВА ДЛЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Ваши личные данные, обработанные для целей, связанных с выполнением договора на предоставление электронных услуг и договоров купли-продажи, будут обрабатываться в соответствии со статьей 6, пункт. 1 буква б) РОДО. В то же время, контроллер данных будет иметь право обрабатывать Ваши Данные, необходимые для установления, формирования контента, изменения или прекращения правовых отношений, установленных между вами / Администратором на основании ст. 6 пар. 1 балл е) RODO в связи со ст. 18 Закона о предоставлении услуг с помощью электронных средств (Законодательный вестник за 2017 год, пункт 1219, с 2018 года, пункт 650). Обработка ваших данных в целях маркетинга продуктов и услуг вашего собственного администратора, автоматизированной обработки данных и в целях конкуренции будет осуществляться на основании пункта 6 статьи 6. 1 литр и RODO. Обработка персональных данных с целью возможного определения, расследования или защиты от претензий, являющихся реализацией наших законных интересов, будет осуществляться на основе ст. 6 пар. 1 лит. е) RODO. Кроме того, следует отметить, что обработка ваших данных с целью отправки вам информации о продуктах и услугах Администратора будет основываться на статье 6 п. 1 а) RODO. Обработка данных для целей бухгалтерского и налогового учета будет осуществляться на основании ст. 6 пар. 1 лит. с RODO. что обработка ваших данных с целью отправки вам информации о продуктах и услугах Администратора будет осуществляться в соответствии с пунктом 6 статьи 6. 1 горит а) RODO. Обработка данных для целей бухгалтерского и налогового учета будет осуществляться на основании ст. 6 пар. 1 лит. с RODO. Обработка ваших данных с целью отправки вам информации о продуктах и услугах Администратора будет осуществляться в соответствии с пунктом 6 статьи 6. 1 а) RODO. Обработка данных для целей бухгалтерского и налогового учета будет осуществляться на основании ст. 6 пар. 1 лит. с RODO.

ПОЛИТИКА COOKIE

1. Администратор автоматически собирает информацию, содержащуюся в файлах Cookies, для сбора данных, связанных с использованием веб-сайта Клиентом или Пользователем. Файлы cookie - это небольшая часть текста, который веб-сайт отправляет в браузер Клиента и который браузер отправляет обратно при следующих записях на сайте. Они в основном используются для поддержания сеанса, например, путем генерации и отправки временного идентификатора после входа в систему.
2. Администратор использует файлы cookie «сеанс» (временные), которые хранятся на конечном устройстве клиента до его выхода из системы, выключения веб-сайта или отключения браузера и «постоянных» файлов cookie, которые хранятся на оконечном устройстве клиента на время, указанное в параметрах файла. Cookies или пока они не будут удалены клиентом.
3. В рамках Интернет-магазина Администратор использует следующие типы файлов cookie:
   1. «Необходимые», которые позволяют использовать услуги, доступные в Интернет-магазине,
   2. используется для обеспечения безопасности Администратора Хранилища и пользователей,
   3. «Реклама», обеспечивающая доставку рекламного контента, адаптированного к интересам Пользователя,
   4. «Производительность», которая используется для получения информации о порядке использования веб-сайта Интернет-магазина Пользователями,
   5. «Функциональные», которые позволяют запомнить функции интернет-магазина, предпочитаемые Пользователем.
4. Администратор службы использует внешние файлы cookie для сбора статистических данных с помощью аналитических инструментов, например, Google Analytics.
5. Файлы cookie корректируют и оптимизируют Интернет-магазин и его предложения для нужд клиентов посредством таких действий, как создание статистики просмотров интернет-магазина и обеспечение безопасности Интернет-магазина и его пользователей.
6. Файлы cookie также необходимы для поддержания сеанса клиента после выхода из веб-сайта, они позволяют ему вернуться к содержимому корзины без потери своих товаров, что повлечет за собой необходимость повторного выбора Товара.
7. Вы можете в любое время удалить или заблокировать собранные файлы cookie с помощью веб-браузера.
8. Отключение или блокировка файлов cookie, указанных в пункте. 7 может затруднить или сделать невозможным использование некоторых функций Интернет-магазина, для которых у вас есть полная авторизация, однако вы должны знать, что это будет связано с ограничением функциональных возможностей, доступных на веб-сайте Интернет-магазина.
9. У вас есть возможность удалить куки самостоятельно. Для получения подробных инструкций о том, как действовать, посетите веб-сайт производителя веб-браузера, который вы используете в настоящее время. Дополнительная информация о файлах cookie доступна в меню справки любого веб-браузера.

Профилирование

1. Файлы cookie, используемые на веб-сайте Интернет-магазина, позволяют вам узнать, в частности, о ваших предпочтениях анализируя, какие продукты вы смотрите в Интернет-магазине или как часто вы посещаете веб-сайт Интернет-магазина. Анализ такого поведения позволяет лучше понять ваши ожидания и, таким образом, позволяет администратору лучше адаптироваться к вашим интересам и потребностям.
2. Технология с использованием файлов cookie позволяет вам показывать свои объявления и предложения с учетом ваших предпочтений.
3. Знания о вашей деятельности на веб-сайте интернет-магазина и других веб-сайтах, использующих файлы cookie, позволяют также проводить статистический и рыночный анализ.
4. Отказ от принятия файлов cookie от вас не означает, что вы не будете получать рекламу при просмотре Интернет-магазина, однако они не будут адаптированы к вашей недавней активности в Интернет-магазине.

РЕМАРКЕТИНГ

Благодаря Cookies можно использовать технологию, которая позволяет связываться с пользователями, которые ранее посещали веб-сайт Интернет-магазина, с помощью рекламного сообщения. Рекламное сообщение отображается на других сайтах, которые они посещают, включая сайты, принадлежащие организациям, сотрудничающим с нашими партнерами.

ФАЙЛЫ ТРЕТЬИХ СТОРОН

1. Используя маркетинговые действия, Администратор использует файлы cookie следующих организаций, доступных по этому адресу.

В рамках маркетинговой деятельности Администратор пользуется услугами следующих организаций, которые используют файлы cookie в Интернет-магазине:

• Google AdWords
• Google Analytics
• facebook
• SalesManago (Benhauer)
• Ceneo

Для получения дополнительной информации о файлах cookie этих организаций, пожалуйста, обратитесь к их политике конфиденциальности.

КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?

1. Администратор использует технические и организационные меры для защиты обрабатываемых Персональных данных, которые соответствуют рискам и категориям защищаемых Персональных данных, в частности, защищает данные от несанкционированного доступа, предпринятого неавторизованным лицом, обработки в нарушение действующих законов и изменений, потери, повреждения или уничтожения.
2. Администратор предоставляет следующие технические меры для предотвращения несанкционированного доступа и изменения персональных данных, отправляемых в электронном виде:
   1. Хранение персональных данных на защищенных серверах,
   2. Использование соответствующей защиты для набора данных от несанкционированного доступа,
   3. Предоставление доступа к Аккаунту через индивидуальный логин и пароль,
   4. Применение SSL-сертификата на сайте интернет-магазина
3. Вы имеете законные права в отношении обработки данных администратором. Вы имеете право запросить у контроллера данных доступ к личным данным, исправить их, удалить, если они избыточны или не соответствуют действительности, ограничить обработку, право возражать против дальнейшей обработки данных по причинам, связанным с вашей особой ситуацией, или когда они обрабатываются в маркетинговые потребности, включая профилирование, в той степени, в которой обработка связана с таким прямым маркетингом.
4. Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку ваших данных, включая их раскрытие, без ущерба для законности обработки, которая была произведена на основании согласия до их отзыва.
5. Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган в связи с обработкой ваших личных данных.

ПЕРИОД ОБРАБОТКИ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Ваши личные данные будут храниться в течение периода, необходимого для заключения и исполнения Соглашения, после чего данные будут храниться в течение срока исковой давности и наказуемых действий (ограничение претензий в деловых отношениях обычно составляет 3 года, тогда как в случае договоров, заключаемых с потребителями, исключая периодические претензии, этот период составляет 10 лет.) Обработка данных для целей бухгалтерского и налогового учета, как правило, будет осуществляться в течение не менее 5 лет с подробными периодами, указанными в правовых нормах, например, в налоговых правилах. Кроме того, ваши персональные данные, обработанные на основе добровольного согласия, будут обрабатываться до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие.

АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ:

Если вы хотите больше узнать о проблемах защиты личных данных, изменить свои заявления или использовать свои права, перечисленные выше, отправьте корреспонденцию на адрес Администратора данных: Volta Sp. z o. o. Jutrzenki 94, 02-230 Варшава, или по электронной почте на следующий адрес adresosobowe@volta.com.pl. В случае направления вышеупомянутой корреспонденции Администратор в соответствии с действующим законодательством ответит вам в течение 30 дней. Из-за сложности запроса или количества запросов, которые вы нам предоставляете, срок может быть продлен до 90 дней, после чего мы сообщим вам в течение одного месяца о таком продлении.

КОНТАКТ С ИНСПЕКТОРОМ ЛИЧНОЙ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ:

Если вы хотите связаться с нашим сотрудником по защите данных, отправьте корреспонденцию по адресу зарегистрированного офиса, а именно: Jutrzenki 94, 02-230 Варшава, примечание: IOD или в электронном виде по следующему адресу: osobosobowe@volta.com.pl