ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Политика конфиденциальности и политика использования файлов cookie в интернет-магазине ivolta.pl
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
- Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает правила обработки и защиты Персональных данных и ваших файлов cookie в качестве Пользователя и Клиента Интернет-магазина, доступных по адресу в Интернете: www.ivolta.pl.
- Администратором Персональных данных Клиента, собранных через Интернет-магазин, доступный по адресу www.ivolta.pl, является компания Volta Sp. z o.o. со своим зарегистрированным офисом в Варшаве, Jutrzenki 94, 02-230 Warszawa, включен в Реестр предпринимателей Национального судебного реестра под номером KRS 0000023698; Окружной суд столицы Варшавы в Варшаве, 13-е коммерческое отделение Национального судебного реестра; акционерный капитал в размере 1 020 000,00 злотых; NIP: 5211367444; REGON: 010829096, контактный телефон: +48 22 295 06 06, адрес электронной почты: kontakt@ivolta.pl - в дальнейшем именуемый «Администратор» или «Администратор данных»
- Администратор персональных данных гарантирует, что данные хранятся в соответствии с действующим законодательством и не передаются и не продаются третьим сторонам. Администратор данных не намерен передавать ваши персональные данные в международную организацию. Ваши личные данные могут быть переданы в Google LLC на основании соответствующих правовых гарантий. В случае передачи вышеуказанного за пределами Европейского экономического пространства страхователь применяет так называемые стандартные договорные положения, принятые Европейской комиссией, или гарантии для сообщаемых данных и прав в рамках системы защиты конфиденциальности ЕС-США в качестве средства обеспечения адекватных гарантий и гарантий.
- Политика конфиденциальности, среди прочего определить действия, выполняемые Администратором в Персональных данных, связанные с обработкой ваших Персональных данных, включая их сбор с использованием функций Интернет-магазина и предоставление электронных услуг, таких как создание учетной записи, размещение и выполнение заказа или положения информационные услуги.
Цель, объем и правовые основы обработки ваших персональных данных:
- Ваши Личные данные как Клиента Интернет-магазина собираются (или будут) с использованием следующих функций Интернет-магазина:
- контактные формы и их конфигураторы,
- предоставление услуги учетной записи в Интернете: предоставление данных, необходимых для создания учетной записи, предоставление данных для входа в Интернет-магазин.
- Кроме того, администратор имеет право автоматически получать и записывать данные, передаваемые на сервер веб-браузерами или пользовательскими устройствами, например: IP-адрес, программное обеспечение, параметры оборудования, просмотренные страницы, идентификационный номер мобильного устройства и другие данные, которые относятся к устройствам и использованию системы. ,
- Администратор обрабатывает ваши Личные данные, необходимые для правильной реализации услуг, доступных в Интернет-магазине, и имеет право использовать данные, собранные и хранящиеся в рамках Интернет-магазина, в следующих целях:
- размещать заказы в интернет-магазине,
- рассмотрение жалоб,
- осуществление прямого маркетинга после выражения вашего согласия на такие действия,
- обеспечение правильного обслуживания учетной записи в Интернет-магазине, включая, в частности, создание и управление учетными записями / учетными записями, решение технических и других проблем, предоставление соответствующих функций,
- корректировка предложения, рекламы и заявлений для Пользователя,
- мониторинг активности в интернет-магазине всех и конкретных пользователей,
- связываться с пользователями, в частности, в целях, связанных с предоставлением услуг, обслуживанием пользователей, а также маркетинговой и рекламной деятельностью, на которую вы дали отдельное согласие
- проведение анализа деятельности Клиента в Интернет-магазине, включая профилирование, то есть автоматическую обработку Персональных данных, собранных с клиента, с целью представления рекламы, предложений, продвижения продуктов и услуг Администратора и его партнеров с учетом профиля интересов клиента (без влияния на его решение),
- анализ и исследование доступных сервисов для улучшения их работы,
- Бухгалтерский, налоговый,
- возможное определение, расследование или защита от ваших претензий,
- заключение и реализация договоров.
- Для выполнения заказа Администратор обрабатывает ваши данные в следующей области: страна, имя и фамилия / имя получателя, почтовый индекс, почтовый индекс, город, улица, номер дома, номер квартиры, адрес электронной почты, номер телефона и дополнительно для компании или партнера. B2B: название компании, адрес компании (улица, номер дома / квартиры, почтовый индекс, город), налоговый идентификационный номер.
- Чтобы зарегистрировать учетную запись клиента, администратор обрабатывает ваши персональные данные в следующей области: имя, фамилия, адрес электронной почты и, дополнительно, в случае партнера B2B: страна, название компании, телефон компании, факс компании, налоговый идентификационный номер, адрес электронной почты компании, адрес компании (улица, номер дома, номер квартиры, почтовый индекс, город) и контактные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона).
- Для того чтобы связаться с помощью контактных форм, доступных по адресу www.ivolta.pl/contact, www.ivolta.pl/register, www.ivolta.pl/expert, www.ivolta.pl/configurators, администратор обрабатывает ваши личные данные в с точки зрения имени, фамилии, адреса электронной почты, контактного телефона.
- Чтобы высказать мнение о продукте на веб-сайте Магазина, Поставщик услуг / Продавец собирает следующие данные Клиента: имя и адрес электронной почты.
- Администратор заявляет, что предоставление данных, указанных в пунктах 4, 5 и 6 выше, помеченных в Интернет-магазине как обязательные, является добровольным, но необходимым для заключения договоров и их выполнения или для связи с администратором персональных данных. Предоставление данных для целей, указанных в пункте 7 добровольно.
ПЕРЕДАЧА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ДРУГИМ СТОРОНАМ
- Ваши личные данные могут передаваться другим лицам, если вы добровольно соглашаетесь раскрывать такие данные лицам, указанным в вашем заявлении, или в случае обязательства раскрывать личные данные, вытекающие из общеприменимых правовых положений, лицам, уполномоченным их получать. В частности: универсальный почтовый оператор, следственные органы, суды.
- Ваши Личные данные также могут быть переданы другим лицам для выполнения определенных действий в Интернет-магазине, то есть:
- оплата покупок,
- осуществлять доставку покупной продукции.
Доступ к вашим Персональным данным предоставляется вышеуказанным организациям в той мере, в какой это необходимо и только в той степени, которая обеспечивает эффективность их услуг, чтобы вы могли заказать и получить Товары и оплатить их.
- Ваши персональные данные также могут быть переданы партнерам Администратора, таким как:
- организации, которые поддерживают Интернет-магазин Администратора в техническом и программном плане,
- лица, которые поддерживают Администратора в общении с клиентом с помощью электронных средств связи,
- юридические лица, которые помогают в подготовке предложений и маркетинговых кампаний для покупателей интернет-магазина,
- организации, собирающие мнения о товарах и магазинах.
- Ваши личные данные будут разглашаться другим лицам, всегда соблюдающим безопасность ваших личных данных, налагая на эти организации обязательства по сохранению этих данных в конфиденциальном порядке. Администратор выберет только те организации, которые будут оказывать ему услуги, которые будут обеспечивать должные гарантии соблюдения требований, вытекающих из GDPR.
- Настоящим администратор предоставляет полный список организаций, которым могут быть переданы ваши личные данные:
- Mccom Sp з о. О., Пясечно 05-500, ул. Leopolda Okulickiego 26 - для правильной работы интернет-магазина,
- PayU SA с юридическим адресом в Познани, 60-166 Познань, по адресу ул. Grunwaldzka 182 - для осуществления электронных платежей за заказанный товар,
- PayPal (Европа) Sa rl et Cie, SCA (RCS Luxembourg B 118 349) - для обеспечения электронных платежей за заказанные Товары,
- InPost Paczkomaty Sp. z oo, со своим зарегистрированным офисом по адресу ул. Величка 28, 30-552 Краков - для доставки товаров,
- Poczta Polska Spółka Akcyjna, ul. Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Варшава - с целью доставки заказов,
- DHL Parcel Polska Sp.zoo с зарегистрированным офисом Osmańska 2, 02-823 Варшава - с целью доставки заказов,
- FEDEX EXPRESS POLSKA Sp. z oo с юридическим адресом по адресу ул. Кручча 16/22, 00-526 Варшава - для выполнения заказов,
- Whites Sp. z oo с юридическим адресом по адресу ул. Rapperswilska 5/5, 03-956 Варшава - для продвижения в интернет-маркетинге,
- Isurvival Sp z oo Spółka Komandytowa с юридическим адресом по адресу ул. Kocjana 1/13, 01-473 Варшава - для продвижения в интернет-маркетинге,
- FreshMail Sp. z o.o. с зарегистрированным офисом ал. 29 ноября 155 c, 31-406 Краков - для поддержки Администратора в общении с клиентами посредством отправки электронных писем,
- Benhauer sp. Z oo, ul. Grzegórzecka 21, 31-532 Краков - для поддержки Администратора в общении с клиентами путем отправки электронных писем,
- Ceneo.pl Sp. о.о., ул. Grunwaldzka 182, 60-166 Познань - собирать отзывы о продуктах и интернет-магазине
БЮЛЛЕТЕНЬ И ДРУГАЯ ТОРГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
- Ваши личные данные будут обрабатываться с целью отправки коммерческой информации с помощью электронных средств, включая предоставление услуги информационного бюллетеня, только если вы добровольно согласитесь. Предоставление ваших данных в этом случае является добровольным, но администратору необходимо предоставить вам услугу в контактной форме, доступной по адресу https://ivolta.pl/contact/ вашего адреса электронной почты.
- С помощью информационного бюллетеня вам будет предоставлена информация о текущих предложениях, акциях, новых продуктах и других специальных мероприятиях, организуемых в Интернет-магазине и в отделах продаж Администратора.
- Чтобы отказаться от новостной рассылки и других видов коммерческой информации в Интернет-магазине, нажмите на ссылку в конце каждого новостного бюллетеня. Отказ от службы новостной рассылки также можно отправить по электронной почте, например, написав на электронный адрес: kontakt@ivolta.pl.
ПРАВОВАЯ ОСНОВА ДЛЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Ваши личные данные, обработанные для целей, связанных с выполнением договора на предоставление электронных услуг и договоров купли-продажи, будут обрабатываться в соответствии со статьей 6, пункт. 1 буква б) РОДО. В то же время, контроллер данных будет иметь право обрабатывать Ваши Данные, необходимые для установления, формирования контента, изменения или прекращения правовых отношений, установленных между вами / Администратором на основании ст. 6 пар. 1 балл е) RODO в связи со ст. 18 Закона о предоставлении услуг с помощью электронных средств (Законодательный вестник за 2017 год, пункт 1219, с 2018 года, пункт 650). Обработка ваших данных в целях маркетинга продуктов и услуг вашего собственного администратора, автоматизированной обработки данных и в целях конкуренции будет осуществляться на основании пункта 6 статьи 6. 1 литр и RODO. Обработка персональных данных с целью возможного определения, расследования или защиты от претензий, являющихся реализацией наших законных интересов, будет осуществляться на основе ст. 6 пар. 1 лит. е) RODO. Кроме того, следует отметить, что обработка ваших данных с целью отправки вам информации о продуктах и услугах Администратора будет основываться на статье 6 п. 1 а) RODO. Обработка данных для целей бухгалтерского и налогового учета будет осуществляться на основании ст. 6 пар. 1 лит. с RODO. что обработка ваших данных с целью отправки вам информации о продуктах и услугах Администратора будет осуществляться в соответствии с пунктом 6 статьи 6. 1 горит а) RODO. Обработка данных для целей бухгалтерского и налогового учета будет осуществляться на основании ст. 6 пар. 1 лит. с RODO. Обработка ваших данных с целью отправки вам информации о продуктах и услугах Администратора будет осуществляться в соответствии с пунктом 6 статьи 6. 1 а) RODO. Обработка данных для целей бухгалтерского и налогового учета будет осуществляться на основании ст. 6 пар. 1 лит. с RODO.
ПОЛИТИКА COOKIE
- Администратор автоматически собирает информацию, содержащуюся в файлах Cookies, для сбора данных, связанных с использованием веб-сайта Клиентом или Пользователем. Файлы cookie - это небольшая часть текста, который веб-сайт отправляет в браузер Клиента и который браузер отправляет обратно при следующих записях на сайте. Они в основном используются для поддержания сеанса, например, путем генерации и отправки временного идентификатора после входа в систему.
- Администратор использует файлы cookie «сеанс» (временные), которые хранятся на конечном устройстве клиента до его выхода из системы, выключения веб-сайта или отключения браузера и «постоянных» файлов cookie, которые хранятся на оконечном устройстве клиента на время, указанное в параметрах файла. Cookies или пока они не будут удалены клиентом.
- В рамках Интернет-магазина Администратор использует следующие типы файлов cookie:
- «Необходимые», которые позволяют использовать услуги, доступные в Интернет-магазине,
- используется для обеспечения безопасности Администратора Хранилища и пользователей,
- «Реклама», обеспечивающая доставку рекламного контента, адаптированного к интересам Пользователя,
- «Производительность», которая используется для получения информации о порядке использования веб-сайта Интернет-магазина Пользователями,
- «Функциональные», которые позволяют запомнить функции интернет-магазина, предпочитаемые Пользователем.
- Администратор службы использует внешние файлы cookie для сбора статистических данных с помощью аналитических инструментов, например, Google Analytics.
- Файлы cookie корректируют и оптимизируют Интернет-магазин и его предложения для нужд клиентов посредством таких действий, как создание статистики просмотров интернет-магазина и обеспечение безопасности Интернет-магазина и его пользователей.
- Файлы cookie также необходимы для поддержания сеанса клиента после выхода из веб-сайта, они позволяют ему вернуться к содержимому корзины без потери своих товаров, что повлечет за собой необходимость повторного выбора Товара.
- Вы можете в любое время удалить или заблокировать собранные файлы cookie с помощью веб-браузера.
- Отключение или блокировка файлов cookie, указанных в пункте. 7 может затруднить или сделать невозможным использование некоторых функций Интернет-магазина, для которых у вас есть полная авторизация, однако вы должны знать, что это будет связано с ограничением функциональных возможностей, доступных на веб-сайте Интернет-магазина.
- У вас есть возможность удалить куки самостоятельно. Для получения подробных инструкций о том, как действовать, посетите веб-сайт производителя веб-браузера, который вы используете в настоящее время. Дополнительная информация о файлах cookie доступна в меню справки любого веб-браузера.
Профилирование
- Файлы cookie, используемые на веб-сайте Интернет-магазина, позволяют вам узнать, в частности, о ваших предпочтениях анализируя, какие продукты вы смотрите в Интернет-магазине или как часто вы посещаете веб-сайт Интернет-магазина. Анализ такого поведения позволяет лучше понять ваши ожидания и, таким образом, позволяет администратору лучше адаптироваться к вашим интересам и потребностям.
- Технология с использованием файлов cookie позволяет вам показывать свои объявления и предложения с учетом ваших предпочтений.
- Знания о вашей деятельности на веб-сайте интернет-магазина и других веб-сайтах, использующих файлы cookie, позволяют также проводить статистический и рыночный анализ.
- Отказ от принятия файлов cookie от вас не означает, что вы не будете получать рекламу при просмотре Интернет-магазина, однако они не будут адаптированы к вашей недавней активности в Интернет-магазине.
РЕМАРКЕТИНГ
Благодаря Cookies можно использовать технологию, которая позволяет связываться с пользователями, которые ранее посещали веб-сайт Интернет-магазина, с помощью рекламного сообщения. Рекламное сообщение отображается на других сайтах, которые они посещают, включая сайты, принадлежащие организациям, сотрудничающим с нашими партнерами.
ФАЙЛЫ ТРЕТЬИХ СТОРОН
- Используя маркетинговые действия, Администратор использует файлы cookie следующих организаций, доступных по этому адресу.
В рамках маркетинговой деятельности Администратор пользуется услугами следующих организаций, которые используют файлы cookie в Интернет-магазине:
- Google AdWords
- Google Analytics
- facebook
- SalesManago (Benhauer)
- Ceneo
Для получения дополнительной информации о файлах cookie этих организаций, пожалуйста, обратитесь к их политике конфиденциальности.
КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?
- Администратор использует технические и организационные меры для защиты обрабатываемых Персональных данных, которые соответствуют рискам и категориям защищаемых Персональных данных, в частности, защищает данные от несанкционированного доступа, предпринятого неавторизованным лицом, обработки в нарушение действующих законов и изменений, потери, повреждения или уничтожения.
- Администратор предоставляет следующие технические меры для предотвращения несанкционированного доступа и изменения персональных данных, отправляемых в электронном виде:
- Хранение персональных данных на защищенных серверах,
- Использование соответствующей защиты для набора данных от несанкционированного доступа,
- Предоставление доступа к Аккаунту через индивидуальный логин и пароль,
- Применение SSL-сертификата на сайте интернет-магазина
- Вы имеете законные права в отношении обработки данных администратором. Вы имеете право запросить у контроллера данных доступ к личным данным, исправить их, удалить, если они избыточны или не соответствуют действительности, ограничить обработку, право возражать против дальнейшей обработки данных по причинам, связанным с вашей особой ситуацией, или когда они обрабатываются в маркетинговые потребности, включая профилирование, в той степени, в которой обработка связана с таким прямым маркетингом.
- Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку ваших данных, включая их раскрытие, без ущерба для законности обработки, которая была произведена на основании согласия до их отзыва.
- Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган в связи с обработкой ваших личных данных.
ПЕРИОД ОБРАБОТКИ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Ваши личные данные будут храниться в течение периода, необходимого для заключения и исполнения Соглашения, после чего данные будут храниться в течение срока исковой давности и наказуемых действий (ограничение претензий в деловых отношениях обычно составляет 3 года, тогда как в случае договоров, заключаемых с потребителями, исключая периодические претензии, этот период составляет 10 лет.) Обработка данных для целей бухгалтерского и налогового учета, как правило, будет осуществляться в течение не менее 5 лет с подробными периодами, указанными в правовых нормах, например, в налоговых правилах. Кроме того, ваши персональные данные, обработанные на основе добровольного согласия, будут обрабатываться до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие.
АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ:
Если вы хотите больше узнать о проблемах защиты личных данных, изменить свои заявления или использовать свои права, перечисленные выше, отправьте корреспонденцию на адрес Администратора данных: Volta Sp. z o. o. Jutrzenki 94, 02-230 Варшава, или по электронной почте на следующий адрес adresosobowe@volta.com.pl. В случае направления вышеупомянутой корреспонденции Администратор в соответствии с действующим законодательством ответит вам в течение 30 дней. Из-за сложности запроса или количества запросов, которые вы нам предоставляете, срок может быть продлен до 90 дней, после чего мы сообщим вам в течение одного месяца о таком продлении.
КОНТАКТ С ИНСПЕКТОРОМ ЛИЧНОЙ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ:
Если вы хотите связаться с нашим сотрудником по защите данных, отправьте корреспонденцию по адресу зарегистрированного офиса, а именно: Jutrzenki 94, 02-230 Варшава, примечание: IOD или в электронном виде по следующему адресу: osobosobowe@volta.com.pl
Как Google обрабатывает информацию, которая поступает от сайтов и приложений?:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=RU